Nhân viên Kinh doanh Thương mại điện tử (E-commerce)

- Thực hiện đúng và đủ quy trình, các bước thanh toán sản phẩm thông qua phần mềm bán hàng
- Tham gia xây dựng và thực hiện cài đặt các nội dung auto chat. Vận hành các chương trình minigame, tăng follower/rating của Shop
- Kiểm tra và trả lời tin nhắn của khách hàng trên các kênh TMĐT: fanpage/website/sàn TMĐT (Tik Tok, Shopee, Lazada,..)
- Thực hiện cập nhật tồn kho hàng ngày, không để tình trạng hàng còn trong kho mà trên các trang TMĐT trạng thái hết hàng
- Tư vấn bán hàng cho khách hàng gián tiếp qua tin nhắn và qua điện thoại. Tạo đơn hàng trên phần mềm.
- Luân chuyển hàng hóa nội bộ, đề xuất xin hàng quà tặng; xử lý hàng lỗi / hàng cận date…
- Tiếp nhận thông tin xuất hóa đơn, làm đề nghị thanh toán gửi kế toán….
- Đăng bán các sản phẩm, chỉnh sửa, tối ưu sản phẩm mà, cập nhật hình ảnh sản phẩm theo từng chiến dịch khuyến mãi.
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng, xử lý các khiếu nại trong thẩm quyền và báo cáo lại quản lý xin ý kiến xử lý trong các trường hợp vượt thẩm quyền
- Thực hiện giám sát tồn kho hàng ngày, không để tình trạng hàng còn trong kho mà trên các trang TMĐT trạng thái hết hàng. Dự báo tình hình bán hàng và nhu cầu nhập hàng
- Theo dõi thời gian xử lý đơn hàng đúng với quy định của sàn TMĐT
- Cài đặt khuyến mãi cho các sản phẩm đang được đăng bán trên sàn thương mại điện tử
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng bộ phận phân công.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành liên quan như: Thương mại điện tử, Marketing, QTKD,...
- Sáng tạo và linh hoạt trong công việc.
- Có kỹ năng word/exel
- Có sự nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm tốt
- Thành thạo các công cụ marketing trên sàn TMĐT
- Có kinh nghiệm tối thiểu từ 02 năm làm việc trong lĩnh vực TMĐT (Tik Tok, Shopee, Lazada,..)

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:30:36