Nhân Viên Kinh Doanh Tiếp Thị - Quận 11 - TP.HCM

Tìm kiếm khách hàng
- Tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau nhằm xây dựng lên một hệ thống thông tin khách hàng tiềm năng và chất lượng.
- Trực tiếp liên hệ với những khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc các danh sách mà bạn tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Sử dụng Email Marketing/Social media để gửi thông tin về sản phẩm đến khách hàng
- Đi khảo sát thị trường, các triển lãm, events về ngành để tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo yêu cầu của cấp trên.
Chăm sóc khách hàng
- Giải đáp những thắc mắc hay phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và đưa ra những giải pháp xử lý kịp thời.
- Chủ động liên hệ các khách hàng đang phân phối sản phẩm để nắm rõ được tình hình cũng như phát triển các mối quan hệ với khách hàng.
- Chủ động trong việc cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng mới hay khách hàng lâu năm.
Những công việc khác
- Lưu trữ và làm các báo cáo công việc theo định kỳ hoặc phát sinh.
- Tham gia đầy đủ những cuộc họp của bộ phận hay những cuộc họp của cấp trên.
- Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai một số chương trình như: giới thiệu các sản phẩm hay dịch vụ mới, các ưu đãi vào các dịp lễ/tết, tri ân khách hàng,...
- Tham gia những khóa đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao kỹ năng khi được công ty tạo điều kiện.
- Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận hay cấp trên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-14 11:40:20