Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn/ Telesales - [ Hà Nội ] - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm- Lương 9-12 Triệu

Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc mẹ bé từ các sản phẩm thiên nhiên thuần Việt, các sản phẩm của các hợp tác xã, vùng miền địa phương như muối ngâm chân, muối tắm bé, sữa tắm mật cỏ non, cao thoa da bé, tinh dầu, xà bông, cao gội đầu, trà thảo mộc, mặt nạ nghệ...
Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng, chốt đơn và cập nhật thông tin đơn hàng, thông tin khiếu nại... chính xác lên hệ thống bán hàng theo quy trình nghiệp vụ
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng bằng các công cụ tương tác như Zalo, SMS, Facebook,... để phục vụ chốt sales turn 2
Chat tư vấn khách hàng và xử lý các tình huống bán hàng trên Pancake, chốt đơn hàng và upsales/cross- selling. Từ đó lưu thông tin vào hệ thống bán hàng và đưa khách hàng vào phễu Inbound Marketing
Xử lý các tình huống phản hồi, khiếu nại từ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ & quy định của công ty
Thực hiện các yêu cầu khác liên quan tới công việc do cấp trên giao phó để hoàn thành các mục tiêu

Nữ, độ tuổi: 22- 30 tuổi
Có niềm yêu thích với công việc tư vấn, bán hàng & chăm sóc khách hàng
Giao tiếp tốt
Có laptop
Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telelale, CSKH, bán hàng , trực page...về lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ, mỹ phẩm, làm đẹp .... ( Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
Làm việc theo ca luân phiên:

Ca hành chính: 8h- 17h (nghỉ trưa 1h30)
T7, CN được làm việc tại nhà
Ca gãy: Sáng: 8h- 13h30 (nghỉ trưa từ 11- 12h) + chiều nghỉ + Tối (làm việc tại nhà) : trực tối từ 18h- 22h (6- 7 ca gãy/tháng)
Nghỉ 4 ngày/tháng (2 CN + 2 ngày thường, có thể linh hoạt sắp xếp nghỉ dồn lịch)

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới việc mang lại giá trị cho cộng đồng với các sản phẩm tự nhiên, an toàn, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng & tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng mềm (giao tiếp, thuyết phục...), kỹ năng chuyên môn khác (tiếp thị, upsale, crosssale...); kỹ năng tin học văn phòng
Quyền lợi BHXH, BHYT, team building, du lịch hàng năm, thưởng cuối năm, sinh nhật, quà tặng vào các dịp lễ tết...
Thu nhập: 9- 12tr (lương cơ bản + PC + thưởng KPI+ thưởng % doanh số). Trong đó: Lương CB + PC: 6,3 triệu
Không phải tìm kiếm khách hàng, được cung cấp nguồn data nóng, tỷ lệ chốt cao
Cơ hội phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng (Nhân viên- → Trưởng nhóm- → Quản lý KD- → Trưởng phòng)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 02:05:03