Mô tả công việc:
Bàn thờ ông địa: lau dọn bàn thờ ông địa, thay trà, thay nước, pha cafe, mồi thuốc.
- Bắt buộc phải có ít nhất 1 nhân viên ở tại quầy lễ tân, Nếu rời vị trí với lý do chính đáng, phải nhờ đồng nghiệp team khác hỗ trợ trông 1 chút.
- Lau dọn bàn làm việc: bàn ghế khu lễ TÂN, bàn khách, salon khách.
- Kiểm tra/châm thêm bánh kẹo, khăn giấy, đốt tinh dầu, bật nhạc và điều hòa không khí, rửa bình trà, pha trà.
- Mua đồ cúng bàn thờ ông địa : đảm bảo trái cây và hoa luôn tươi.
- Thay trầm mỗi ngày 2 lần : Sáng 8h30 và chiều 14h .
- Đối với ca sáng:
Thực hiện kiểm tra danh sách lịch khách hàng hẹn liên tục để đảm bảo tiếp đón chu đáo .
Sắp xếp dép khu vực cửa ra vào và tủ dép của khách và đảm bảo được sắp xếp ngay ngắn, gọn gàng.
Tạo mã hồ sơ khách mới, lưu file, lưu trữ hồ sơ khách.
Thực hiện kiểm tra danh mục việc cần làm vào đầu ca và trước khi kết thúc ca làm việc.
Mở cửa đón tiếp khách và mời khách ngồi thay dép trong nhà.
Xin thông tin khách, lấy hồ sơ khách (nếu là khách liệu trình), báo thông tin vào các nhóm quy định, dẫn khách lên các phòng tư vấn/liệu trình.
- Đối với Ca tối : Check đầy đủ những Máy móc đủ số lượng, đảm bảo các loại máy móc luôn trong tình trạng hoạt động ổn định, đủ pin, dọn dẹp vệ sinh quầy lễ tân trước khi ra về.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp PTTH trở lên
Luôn đeo bảng tên.
Mặc đồng phục đúng quy định.
Mở cửa chào đón khách hàng.
Ít nhất 1 kinh nghiệm vị trí tương đương trong ngành dịch vụ, ưu tiên đã có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ viện, spa.
Tuân thủ quy định, quy trình công ty.
Tư duy tích cực.
Trang điểm đầu tóc quần áo đúng theo quy định trước giờ làm việc 5 phút.
Thái độ hợp tác với đồng nghiệp, làm việc nhóm, cấp trên.
Hoàn thành công việc được giao.
Luôn tươi cười, lịch sự với tất cả mọi người.
Cấm tuyệt đối các hành vi gian dối, nói xấu, tranh giành không công bằng trong công ty.
Tóc gọn gàng.
Bàn tay sạch, đẹp.
Tác phong, lời nói chuyên nghiệp với khách hàng.
Đồng phục sạch, thẳng, không mùi ẩm mốc, không bám mùi đồ ăn, không dùng mùi nước hoa quá nồng…
ĐỊA ĐIỂM PHỎNG VẤN VÀ LÀM VIỆC: 21- 23 Đồng Nai, Phường 15, Quận 10, TP.HCM
QUYỀN LỢI:
Tham gia BHXH, BHYT và các chế độ khác theo quy định công ty
Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp và chuyên môn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển.
Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + KPI + thưởng hiệu suất
Ca 1: 9h00- 18h00/ Ca 2: 11h- 20h00 (Off 1 ngày bất kỳ trong tuần, hạn chế thứ 6, 7, Chủ Nhật và Ngày Lễ)
