Nhân Viên Lễ Tân

- Thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca
- Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện công tác thanh toán, đóng mở phòng trên phần mềm
- Trả lời tất cả các cuộc gọi điện thoại theo đúng tiêu chuẩn của Khách sạn
- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng quyền hạn
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
* Quyền lợi:
- Ngày nghỉ phép năm và các chế độ khác: Theo Quy định Nhà nước
- Cấp phát đồng phục và hỗ trợ bữa ăn cho nhân viên

- Giao tiếp tiếng Anh tốt
- Biết sử dụng phần mềm Smile.
- Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có kinh ngiệm trên 1 năm trong lĩnh vực khách sạn
- Ngoại hình ưa nhìn (ưu tiên Nữ)
- Trình độ đại học/ cao đẳng

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-30 11:30:31