NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Thực hiện các nghiệp vụ hành chánh của nhân viên tiếp tân như:
- Bàn giao khoản thu phí cho kế toán CC1.
- Cập nhật danh sách thông tin khách hàng trong file theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng cho BQLTN.
- Hướng dẫn khách hàng liên hệ công việc, tuân thủ nội quy của tòa nhà.
- Bàn giao chi tiết trong sổ giao ca của bộ phận tiếp tân, bàn giao két sắt, vật dụng khu vực quầy tiếp cho bộ phận bảo vệ.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật thực hiện sắp xếp lịch bảo trì, sửa chữa hệ thống kỹ thuật tại phần thuê.
- Nhắc phí hàng tháng.
- Sắp xếp lịch kiểm soát côn trùng.
- Gởi thư, văn bản của BQLTN cho khách hàng.
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin qua điện thoại trong phạm vi công việc phụ trách, chuyển tiếp điện thoại cho BQLTN.
- Tiếp nhận thư từ, văn bản từ khách hàng gởi BQLTN, CC1
Thực hiện các nghiệp vụ dịch vụ khách hàng của nhân viên tiếp tân như:
- Trường hợp vượt ngoài quyền hạn trách nhiệm, nhân viên tiếp tân chuyển tiếp thông tin cho BQLTN phản hồi khách hàng.
- Tiếp nhận phản ánh của khách hàng và phản hồi thông tin cho khách hàng trong quyền hạn trách nhiệm công việc đang phụ trách.
Thực hiện thủ tục đăng ký/hủy đăng ký xe tháng, tổng hợp danh sách xe hàng tháng.
Thực hiện và báo cáo các công việc trưởng bộ phận hoặc BQLTN giao phó.

Có định hướng và mong muốn gắn bó lâu dài.
Ngoại hình ưa nhìn (ưu tiên ứng viên có chiều cao tốt từ 1m65)
Giao tiếp tốt, thân thiện và chủ động trong công việc
Ứng viên có thể làm việc theo ca (6- 8 tiếng/ca)
Tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
Ứng viên tốt nghiệp Trung cấp trở lên, hoặc các trường đào tạo nghề (Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm để đào tạo)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-17 18:45:03