Nhân viên lễ tân

• Cung cấp dịch vụ lịch sự và hiệu quả cho tất cả các khách hàng. Đảm bảo tất cả các phàn nàn và yêu cầu được giải quyết ngay lập tức và tiếp tục theo dõi với các bộ phận hỗ trợ liên quan.
• Xử lý các nhiệm vụ đặt phòng.
• Chịu trách nhiệm đảm bảo cung cấp hiệu quả việc đăng ký phòng, thu ngân và thông tin tại quầy lễ tân.
• Ghi lại trong sổ nhật ký bất kỳ sự cố và sự kiện bất thường nào cũng như tất cả các vấn đề quan trọng vẫn chưa được giải quyết và đang chờ thực hiện các biện pháp tiếp theo.
• Có khả năng check- in, check out cho khách một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cập nhật thông tin cá nhân của khách hàng vào hệ thống một cách chính xác và nêu rõ phương thức thanh toán.
• Có khả năng tăng doanh thu bằng cách bán phòng nghỉ thêm trong các thời điểm có tỷ lệ lấp đầy cao.
• Thực hiện tất cả các chính sách và thủ tục nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên
Graduated from college or higher
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
At least 1 years of experience in an equivalent position
- Chịu được áp lực công việc
Be resistant to work pressure

- Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ở xa KS trên 30km
- 12 ngày phép năm
- Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.
- Hỗ trợ tiền ăn trong ca làm việc
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi hoàn tất thử việc.
- Một tháng Off 4 ngày
- Thưởng service charge theo tháng sau khi hoàn tất thử việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:20:03