Nhân viên Lễ Tân

KHÁCH SẠN SANTA LUXURY TUYỂN DỤNG
NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Số lượng:
01 Nữ
Mô tả công việc :
– Tư vấn bán phòng, quảng bá và bán các sản phẩm dịch vụ khách sạn;
– Luôn theo dõi, hướng dẫn các hoạt động, công việc của nhân viên trong ca trực để đảm bảo khách hàng luôn được thỏa mãn và đáp ứng các yêu cầu một cách nhanh nhất, hiệu quả theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
– Cung cấp các dịch vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý;
– Chào đón và chăm sóc các khách VIP theo quy định của Khách sạn;
– Tiếp nhận và xử lý phàn nàn thông thường chuyên nghiệp và hiệu quả;
– Có ý thức và khả năng duy trì kiến thức ngành nghề;
– Xử lý các giao dịch tài chính nhanh và chính xác tuân theo tiêu chuẩn của Khách sạn
– Phối hợp và làm việc hiệu quả trong nhóm/ ca trực;
– Thực hiện công tác check in/ check out cho khách lưu trú
– Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả;

Quyền lợi :
– Mức lương: khởi điểm từ 4.7 – 5.5 triệu/tháng tuỳ theo năng lực của ứng viên.
– Hỗ trợ cơm ca, đồng phục
– Hưởng SVC từ thời gian thử việc
– Thời gian làm việc: 8h/ngày, làm xoay ca
– Tuần nghỉ 4 – 5 ngày hưởng full lương
– Được đóng BHYT – BHXH theo qui định của công ty
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
– Lương tháng 13, 12 ngày nghỉ phép/ năm, thưởng lễ tết hấp dẫn, sinh nhật, hiếu hỉ…

Yêu cầu :
– Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch.
– Sáng tạo, tích cực trong công việc;
– Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt;
– Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất, luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp;
– Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng đẳng cấp.
– Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong Bộ phận và với các bộ phận khác trong Khách sạn;
– Ham học hỏi, cầu thị;
– Giao tiếp tốt tiếng Anh, tiếng Việt và một ngoại ngữ khác;
– Ưu tiên ứng viên biết sử dụng (SMILE- FO);

THÔNG TIN LIÊN HỆ: Email: PG/PB/Lễ tân Chia sẻ việc làm này

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-12 12:45:37