Yêu cầu:

Giao tiếp tiếng Anh
Tốt nghiệp cao đẳng du lịch
Nam dưới 35 tuổi
Ham học hỏi

Mô tả công việc:

Thực hiện quy trình check- in:
Thực hiện quy trình khách hàng thanh toán.
Kiểm tra danh sách đặt phòng hàng ngày, liên hệ với bộ phận buồng phòng để đảm bảo phòng đã sẵn sàng.
Thực hiện quy trình check- in/out theo tiêu chuẩn của khách sạn: chào khách, xác nhận thông tin phòng, hướng dẫn khách nội quy.
Tư vấn, bán dịch vụ cho khách:
Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của villa (ẩm thực, tour du lịch, cho thuê xe, v.v.).
Phục vụ khách trong thời gian lưu trú:
Khác
Kiểm tra CLDV các khu vực đón tiếp khách hàng (quầy lễ tân, quầy coffee)
Giữ vệ sạch quầy lễ tân
Xử lý cuộc gọi đến và đi của khách.
Cung cấp thông tin cần thiết cho khách (sự kiện địa phương, điểm tham quan, số điện thoại ngân hàng, đại sứ quán, v.v.).
Chăm sóc khách hàng lưu trú, giải quyết yêu cầu/thắc mắc của khách hàng, chuyển thông tin đến bộ phận liên quan hoặc cấp quản lý.

Job Types: Full- time, Contract

Giao tiếp tiếng Anh
Nam dưới 35 tuổi
Ham học hỏi
Tốt nghiệp cao đẳng du lịch

Lương + Thưởng
Hỗ trợ ăn ở
Nghỉ phép 2 ngày/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 09:10:03