Nhân Viên Lễ Tân

Chào hỏi, đón tiếp, mở cửa cho khách hàng, đối tác
Nhận đặt lịch hẹn qua điện thoại, website trực tuyến,...
Sắp xếp, theo dõi, nhắc hẹn khi khách hàng theo kế hoạch
Chủ động tìm hiểu, đưa ra đề xuất, giải pháp trong phạm vi chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý, thực hiện các công việc chung.
Định kỳ cuối tháng, kiểm kê xuất nhập tồn kho hàng hóa
Giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trực tiếp hoặc thông qua điện thoại, zalo, facebook, WhatsApp...xử lý trong phạm vi cho phép hoặc chuyển giao cho bộ phận liên quan
Giữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, gọn gàng và tuân thủ các quy định, quy tắc của công ty
Hướng dẫn khách hàng điền thông tin trên hồ sơ điều trị
Tính tiền, thu tiền...sau khi khách điều trị và bàn giao lại cho kế toán vào cuối mỗi ngày
Kiểm tra hồ sơ trước và sau điều trị
Tạo mới, cập nhật, lưu trữ thông tin, hồ sơ của khách hàng lên phần mềm bán hàng
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý và Ban giám đốc

Có kinh nghiệm về ngành Nha Khoa là một lợi thế
Chịu áp lực cao
Nhanh nhẹn, vui vẻ, hòa đồng
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng CSKH và giao tiếp tốt (BẮT BUỘC)
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí như: Lễ tân, CSKH, Telesale,...

Thưởng và một số ưu đãi dịch vụ Nha Khoa theo quy định của công ty;
Công ty hỗ trợ/tài trợ các chương trình học chứng chỉ khi có nhu cầu;
Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và tôn trọng ý kiến cá nhân;
Nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước;
Được đào tạo các kiến thức về Nha Khoa;
Được hướng dẫn và đào tạo về tư duy người làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả cao, định hướng phát triển trở thành 1 nhân sự làm việc hiệu quả cao, đo lường được năng suất để có thu nhập theo năng lực;
Lương cạnh tranh trên thị trường, thỏa thuận theo năng lực (LCB + thưởng hiệu suất + KPI); Lương: 10- 15tr + thưởng hiệu suất + KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-27 01:00:02