Nhân Viên Lễ Tân

Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú và sau khi lưu trú.
Thực hiện quy trình check in/ check out cho khách.
Thực hiện các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của cấp trên.
Hỗ trợ các bộ phận trong công ty khi được yêu cầu.
Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao
Công tác văn thư.
Giải quyết phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép, báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách cho giám sát tiếp tân.
Quản lý khu vực tiền sảnh.
Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn)
Các công việc khách theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận

Chịu được áp lực cao
Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn.
Khả năng tương tác và giao tiếp tốt
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Nhanh nhẹn, năng động, có tư duy dịch vụ
Có thể xoay ca đêm
Khả năng xử lý tình huống tốt

Các chế độ lễ tết theo nhà nước
Tip+thưởng
Môi trường thân thiện, năng động, tạo điều kiện cho ứng viên phát triển
Hỗ trợ ăn trong ca làm viêc
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-06 00:40:02