Nhân Viên Lễ Tân

- Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
- Làm việc xoay ca sáng- chiều hoặc cố định ca đêm
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ khách sạn.
- Thực hiện quy trình check- in
- Tư vấn, bán dịch vụ cho khách
- Thực hiện quy trình check- out
- Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc; ghi các thông tin khách yêu cầu vào giấy ghi chú và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Sử dụng thành thạo MS Word và Excel
- Nam- nữ, tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Ngoại hình cân đối, ưa nhìn
- Gắn bó lâu dài với Khách sạn
- Trình độ giao tiếp tiếng Anh khá- tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành Hospitality và Service ( sẽ được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm)
- Có kĩ năng teamwork và giải quyết tình huống tốt

- Hưởng các chế độ chính sách của Công ty và lương tháng thứ 13
- Làm việc trong môi trường năng động, cải thiện giao tiếp
- Nghỉ phép 2 ngày/1 tháng có lương
- Hỗ trợ ăn ca
- Tăng lương theo lộ trình

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:08:08