Nhân Viên Lễ Tân

Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban hoặc trong các trường hợp cấp.
Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.
Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.

Trình độ chuyên môn

+ Tốt nghiệp cao nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có chuyên môn y tế.
+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực Y tế, bệnh viện...

Yêu cầu khác

+ Giọng nói chuẩn, không nói ngọng- nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.
+ Nhẹn xử lý tính huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt,
+ Nam: cao 1m70 trở lên, Nữ cao 1m58 trở lên
+ Chịu được áp lực công việc cao.

Được nghỉ phép, nghỉ tuần và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
Được xét thưởng theo hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của Bệnh viện: ăn trưa, nghỉ mát, ưu đãi khám chữa bệnh, chính sách quan tâm tới con em CBNV...;
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
Tiền lương: Thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
Phụ cấp ăn trưa
Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-03 06:50:03