Nhân Viên Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng

+ Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách
+ Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
+ Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân/ khách hàng
+ Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
+ Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định.
+ Trực lễ tân- Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
+ Các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân công.
+ Thời gian làm việc sẽ theo dự án: ca xoay hoặc ca hành chính. Trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn.

+ Nhanh nhẹn, siêng năng, Giao tiếp tốt.
+ Ưu tiên nữ.
+ Có hiểu biết về quản lý vận hành tòa nhà là lợi thế.
+ Tốt nghiệp trung cấp.
+ Độ tuổi: 20- 40.

+ Xét tăng lương định kỳ mỗi năm
+ Thu nhập hấp dẫn và chính sách đãi ngộ cạnh tranh (thỏa thuận)
+ Thưởng tháng 13, thưởng KPI năm, thưởng Lễ Tết,...
+ Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
+ Tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
+ Tham dự các khóa đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài của Công ty.
+ Khám sức khỏe định kỳ
+ Tham gia BHXH đầy đủ theo luật
+ Nghỉ mát hàng năm, tham dự Team building, sự kiện, lễ hội hàng năm của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 06:30:03