Nhân viên Lễ tân (Full-time)

Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
Đề xuất cho Quản lý trực tiếp về công tác quản lý vận hành, quản lý Bộ phận Dịch vụ khách hàng.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến nội bộ: kiểm soát buổi học giáo viên, điều phối, kiểm soát giờ học...
Thực hiện kế hoạch triển khai các dự án mới, phục vụ cho việc cải tiến chất lượng dịch vụ mang đến cho Học viên. Xác định các công cụ và công nghệ mới để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến khách hàng: check in thẻ, kiểm soát buổi học học viên, booking lịch...
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Có kỹ năng sử dụng phần mềm bán hàng/tính tiền/chấm công
Kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng, bán hàng, phục vụ, PG trước đây là một lợi thế (ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm ở lĩnh vực Ngoại ngữ, Fitness, âm nhạc...).
Kỹ năng giao tiếp tốt
Có tinh thần dịch vụ khách hàng

Thời gian làm việc

Thời gian làm việc: 8,5h/ca/ngày (OFF 1 ngày/tuần)
Thứ 2- Chủ nhật (từ 08:00 đến 16:30)
Thứ 2- Chủ nhật (từ 13:00 đến 21:00)
Xoay ca: ca sáng, ca chiều (Theo sự điều động Quản lý trực tiếp)

Địa điểm làm việc

21 Đặng Dung, Phường Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh
304- 306 Đường số 1, Khu Tên Lửa, Phường Bình Trị Đông B, Bình Tân, Hồ Chí Minh
270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Thưởng lương tháng thứ 14- 18 theo kết quả kinh doanh.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-04 00:07:08