Nhân Viên Lễ Tân

Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ của khách sạn.
Báo cáo công việc cho quản lý.
Quản lý và sắp xếp phòng ốc, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ và sẵn sàng cho khách hàng.
Thực hiện các thủ tục check- in và check- out cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Trực điện thoại, trả lời các câu hỏi của khách hàng.
Làm việc theo ca và đảm bảo lịch làm việc được phân công.
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các tiện ích của khách sạn.
Cập nhật thông tin khách hàng và các yêu cầu đặc biệt.
Chào đón và hướng dẫn khách hàng.

Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Khả năng xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm trở lên.
Chịu được áp lực công việc.
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Tốt nghiệp THPT trở lên.

Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Có chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-18 17:20:03