Nhân Viên Lễ Tân

• Giải quyết các vấn đề khách cần hỗ trợ
• Trực tổng đài điện thoại, ghi nhận thông tin đặt phòng từ khách
• Hỗ trợ thông tin du lịch cho khách: taxi, nhà hàng, tour du lịch, sân bay...
• Phụ trách bán phòng, tư vấn phòng cho khách, quản lý phòng ốc và xử lý tình huống tốt
• Hướng dẫn khách làm thủ tục nhận/ trả phòng (check in/check out). Bố trí phòng, thực hiện thủ tục lưu trú theo quy định.
• Hỗ trợ công tác Marketing cho khách sạn/ khu nghỉ dưỡng Thiền Tâm theo yêu cầu của Bộ phận Marketing
• Bổ sung đồ dùng, trang thiết bị trong phòng, sắp xếp phòng cho khách trên phần mềm quản lý khách sạn/ file excel
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý
• Đón tiếp khách lịch sự, thân thiện.

• Có ngoại hình dễ nhìn, dễ thiện cảm, giọng nói dễ nghe
• Khéo léo, nhanh nhẹn, trung thực, có mong muốn phát triển bản thân và trau dồi chuyên môn.
• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Có năng lực thực tế xử lý công việc.
• Độ tuổi/ Sức khỏe: 20- 30 tuổi
• Trình độ ngoại ngữ: Anh Văn trình độ C (giao tiếp tốt)
• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; Ưu tiên Đại học và Cao đẳng;
• Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở khách sạn
• Trung thực, chịu khó, trách nhiệm. Tuân thủ quy trình công việc.

• Thưởng: Tùy vào Kết quả kinh doanh của Công ty và năng lực của nhân viên
• Lương: 9- 11 triệu/ tháng
• Suất ăn trưa miễn phí tại Công ty
• Các chế độ BHXH, chế độ phép đầy đủ theo quy định pháp luật khi ký hợp đồng chính thức.
• Chính sách đặc biệt khi chăm sóc sức khỏe/ y tế cho nhân viên và gia đình

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-03 09:50:25