Nhân Viên Lễ tân khách sạn

Giải quyết các yêu cầu hoặc phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp và lịch sự
Thực hiện các thủ tục thanh toán, lập hóa đơn theo quy định
Tiếp nhận và hỗ trợ thông tin cho khách lưu trú trong suốt thời gian ở khách sạn
Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng phòng trên hệ thống quản lý khách sạn
Phối hợp với các bộ phận buồng phòng, kỹ thuật, kế toán để đảm bảo dịch vụ tốt cho khách
Trả lời điện thoại, email, OTA và hỗ trợ khách đặt phòng khi cần
Thực hiện check- in, check- out cho khách theo quy trình của khách sạn
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý khách sạn

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Trung thực, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi
Nam/Nữ, tác phong lịch sự, giao tiếp tốt
Có thể làm việc theo ca (sáng/chiều/đêm)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn, chưa có sẽ được đào tạo

Được đào tạo nghiệp vụ khách sạn và kỹ năng phục vụ khách quốc tế
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Cơ hội thăng tiến và phát triển trong ngành khách sạn
Cơ hội trau dồi ngoại ngữ khi làm việc với khách nước ngoài
Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch
Lương cạnh tranh theo năng lực (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết
Ăn ca tại khách sạn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-17 18:55:03