Nhân viên Lễ tân lớp học (làm theo ca)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp đón khách hàng và học viên, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ

Hướng dẫn khách hàng đến các phòng học hoặc các khu vực cần thiết trong trung tâm
Phản hồi khách hàng qua các kênh: Hotline, Zalo, Fanpage
Chào đón học viên, phụ huynh và khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp

Quản lý thông tin và cơ sở vật chất, văn phòng phẩm cho lớp học

Hỗ trợ các công việc hành chính như: sắp xếp lịch sử dụng phòng học, quản lý phòng học
Theo dõi, cập nhật, quản lý, báo cáo lớp học
Quản lý cơ sở vật chất, văn phòng phẩm, đồ dùng cần thiết phục vụ cho hoạt động lớp học
Quản lý và kiểm tra các tài liệu, giáo trình
Tiếp nhận điện thoại và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp cuộc gọi tới các bộ phận liên quan.

Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp

Tuân thủ các quy định về trang phục và thái độ làm việc.
Đảm bảo khu vực cơ sở đào tạo luôn đạt tiêu chuẩn.

Hỗ trợ sự kiện

Hỗ trợ tổ chức và điều phối các sự kiện, hội thảo và hoạt động của trung tâm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các sự kiện diễn ra suôn sẻ.

Quản lý nhân sự lễ tân part- time

Theo dõi, đánh giá tình hình nhân sự lễ tân part- time, đề xuất tuyển dụng kịp thời (nếu cần)
Chịu trách nhiệm sắp xếp, quản lý lịch trực của lễ tân part- time

Hỗ trợ giảng viên trong quá trình giảng dạy
Chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm của học viên về dịch vụ và cơ sở vật chất tại các cơ sở
THỜI GIAN LÀM VIỆC

Thứ 2- Thứ 6: Ca chiều 13:30- 22:00
Thứ 7 & Chủ Nhật: Ca sáng 08:00- 17:00 & Ca chiều 13:30- 22:00
Làm việc 5 ngày/tuần, đăng ký ca làm việc theo tháng

QUYỀN LỢI CHUNG

Công ty thường xuyên tổ chức team building hàng năm, du lịch 2 lần/ năm;
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
Môi trường giáo dục đề cao tính nhân văn, 90% nhân sự là GenZ rất trẻ trung, năng động;
Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm như: Service mindset, Tư duy cảm xúc,…;
Được hưởng các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, quà 8/3, 1/6, Trung thu;
Hưởng các chế độ BHXH, phúc lợi theo quy định của nhà nước, lương tháng 13;
Sử dụng các phần mềm hiện đại giúp rút ngắn các công việc admin và giấy tờ, từ đó tập trung phát triển chuyên môn;

Nữ, 1998 – 2000, Có kinh nghiệm từ 6 tháng về ngành Dịch vụ khách hàng (ưu tiên cơ sở giáo dục hoặc nhà hàng khách sạn lớn, chuyên nghiệp);
Tư duy dịch vụ tốt, kỹ năng giải quyết tình huống tốt, Kỹ năng quản lý thời gian, chủ động trong công việc, chịu được áp lực công việc;
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành (Hoặc chấp nhận Cao Đẳng chuyên ngành Du lịch – Khách sạn)
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận;
Độ tuổi từ sinh năm từ 1996 đến 2000;

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-31 06:00:03