Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng

- Trực điện thoại, tiếp nhận thông tin đặt bàn của khách.
- Kiểm tra booking trong sổ và trong nhóm làm việc để thông báo kịp thời cho quản lý nhà hàng và những bộ phận liên quan về những booking đặc biệt.
- Trả lời những thông tin về chương trình đang chạy tại nhà hàng, tiếp nhận thông tin đặt món của khách và
- Chuẩn bị menu, sổ booking cũng như công cụ cần thiết trong quá trình làm việc khi vào ca.
- Tư vấn menu cho khách
- Xác nhận lại với khách đã đặt bàn để nắm được những thay đổi về số lượng khách cũng như ngày giờ đặt bàn.
- Vệ sinh dọn dẹp khu vực làm việc mỗi ca như: lau chùi quầy lễ tân, lau chùi bàn chờ của khách, mở đèn quầy…
chuyển thông tin lại cho cấp trên.
- Cắm hoa theo chủ đề mùa
- Kéo ghế cho khách, đưa menu cho khách và lưu ý với nhân viên phục vụ những yêu cầu đặt biệt của khách nếu có.
- Hỗ trợ khách cầm, mang, xách theo hành lí, đồ dùng nặng, cồng kềnh và bàn giao lại cho nhân viên trực khu đó.
- Kết hợp với team Marketing để in menu cho những bàn tiệc có món đặt trước cũng như đánh bảng tên cho những khách đặt phòng vip.
- Hướng dẫn khách ngồi những khu vực bàn phù hợp để khai thác tối đa số lượng bàn trong nhà hàng.
- Luôn tươi cười, niềm nở và chào đón hướng dẫn khách đến khu vực bàn khách đã đặt trước.
- Hỗ trợ gọi taxi cho khách khi khách yêu cầu.
- Chào tạm biệt khách.
- Kiểm tra số lượng menu & lau menu mỗi ngày, dọn dẹp khu vực làm việc trước khi hết ca và rời khỏi nơi làm việc.
* Làm việc tại Fu Rong Hua Thanh Xuân, Hoàn Kiếm
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương cứng hấp dẫn + thưởng + Tips,
- Thời gian làm việc: 8 giờ/ ngày, 06 ngày/tuần,
- Được tham gia đầy đủ bảo hiểm bắt buộc, chế độ nghỉ phép theo Luật Lao động quy định
- Được tham gia các hoạt động nội bộ
- Đánh giá năng lực và xem xét điều chỉnh lương
- Phụ cấp ca gãy, phụ cấp cơm & gửi xe,
- Được đào tạo định kỳ bởi với tiêu chuẩn cao nhất lĩnh vực Nhà hàng cao cấp.
- Thưởng Lễ/Tết, lương khi làm lễ và tăng ca sẽ được tính theo Luật Lao động,

- Vui vẻ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc, có định hướng làm việc lâu dài...
- Có thể giao tiếp tiếng Anh
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường nhà hàng, khách sạn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-17 19:05:24