Nhân viên Lễ tân/ Receptionist

- Thực hiện các thủ tục check in/check out cho khách.
- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc điện thoại đến tổng đài.
- Chuyển cuộc gọi/ fax đến các bộ phận liên quan.
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vấn nói chung.
- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự thân thiện theo đúng quy chuẩn của khách sạn
- Hỗ trợ khách thông tin về khách sạn, nhận trả phòng, thu ngân.
- Làm các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Giao tiếp tốt tiếng Anh.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng đẳng cấp.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch.
- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE- FO)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 06:20:45