Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà

Hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết cho cư dân theo đúng quy định.
Tiếp nhận thông tin khiếu nại, ý kiến góp ý của cư dân về các vấn đề liên quan trong căn hộ (sửa chữa, chuyển đồ ra/vào tòa nhà, internet, truyền hình cáp, ...) và thông báo tới các bộ phận liên quan.
Tập hợp các hồ sơ thi công sửa chữa, nộp về BQL để kiểm tra, phê duyệt
Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng tại lối vào quầy lễ tân.
Phối hợp bộ phận an ninh kiểm soát ra vào tại sảnh tòa nhà
Hỗ trợ bộ phận an ninh giám sát toàn bộ các hoạt động tại sảnh tòa nhà
Kiểm soát mọi vấn đề xung quang khu vực sảnh (vệ sinh, an ninh, hoạt động của các thiết bị, ...), khi có vấn đề báo cáo ngay cho Ban QLTN.
Là cầu nối giữa khách hàng với Ban Quản lý tòa nhà (Ban QLTN) và các bộ phận liên quan.
Ghi lại tất cả các hoạt động trong ca làm việc và đánh dấu cũng như báo cáo các vấn đề phát sinh.
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các cuộc gọi đến và đi của khách hàng.
Xác nhận thông tin của khách hàng, thông báo cho chủ căn hộ bằng cách gọi điện thoại lên căn hộ
Lập báo cáo, thu hồi và nộp các khoản phí đã thu về cho kế toán Ban QLTN.
Tổng hợp thông tin, tiến độ thi công, sửa chữa, cải tạo của các căn hộ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của TBP CSKH .
CSKH : Nghiệm thu, bàn giao căn hộ theo quy trình .
Thời gian làm việc: Theo ca, các nhân sự thay phiên nghỉ tuần và các ngày nghỉ chế độ theo Luật lao động

+ Ca sáng: Từ 07:00 – 15:00
+ Ca chiều: Từ 13:00 – 21:00

Nữ ( Tuổi từ 20 đến 30 )
Kinh nghiệm đã làm lễ tân tòa nhà, khách sạn, văn phòng
Trình độ học vấn : Cao Đẳng trở lên
Biết ngoại ngữ là một lợi thế
Chiều cao từ 1m65 trở lên
Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp tốt

Được đào tạo và có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Thưởng doanh số, thưởng vượt chỉ tiêu
Tháng lương 13, thưởng Lễ- Tết
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-11 23:30:27