Nhân Viên Lễ Tân Trung Tâm Bảo Hành Xiaomi (Hải Phòng)

Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
Đề xuất cải tiến quy trình nâng cao hiệu quả làm việc
Bàn giao máy đã thực hiện công tác bảo hành đến khách hàng theo quy định
Phát hiện và xử lý tại chỗ các lỗi đơn giản...
Lập biên bản nhận sản phẩm theo quy định
Kiểm tra điều kiện của sản phẩm về Bảo hành; Dịch vụ; Đổi mới...
Tư vấn khách hàng và xử lý khiếu nại theo quy định
Đón tiếp và tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng đến bảo hành sản phẩm của Xiaomi (Điện thoại, Phụ kiện, Đồ gia dụng,...)
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ trưởng bộ phận
Làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy (8h00- 17h30)
Làm việc tại: Số 293 Đường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, Thành Phố Hải Phòng.

Nam/Nữ từ 22 đến 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng
Có kiến thức về các sản phẩm tin học, điện thoại, đồ gia dụng...
Sử dụng tin học văn phòng (Excel, Word)
Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng
Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí liên quan đến Chăm sóc khách hàng; Dịch vụ khách hàng, Thu ngân, Lễ tân...
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên nghành
Giao tiếp vui vẻ, khéo léo, không nói giọng địa phương
Cẩn thận, chăm chỉ và trung thực

Thu nhập tháng gồm Lương cơ bản & Phụ cấp
Điều chỉnh lương định kỳ hằng năm
Tiếp cận hệ thống, quy trình, phần mềm chuyên nghiệp (ERP)
Thưởng tháng 13, Thưởng thành tích cá nhân (KPI) theo năm
Chính sách du lịch năm, kickoff quý và khám sức khỏe định kỳ,
Trang bị đầy đủ Laptop, VPP phục vụ công việc
Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp hàng đầu trên thị trường
Được đào tạo và phát triển lộ trình nghề nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-26 04:40:03