Nhân Viên Lễ Tân

·- Chào đón và đăng kí khách theo đúng quy trình nhận phòng
·- Làm thủ tục trả phòng cho khách theo đúng quy trình
·- Nhận chỉ đạo và thực hiện công việc được phân công từ Trưởng bộ phận, Giám sát lễ tân
·- Xử lý các yêu cầu , phát sinh của khách hàng trong suốt quãng thời gian lưu trú.
·- Thực hiện ghi nhận các dịch vụ khách sử dụng lên hệ thống quản lý khách sạn
·- Phối hợp với bộ phận buồng phòng kiểm tra đảm bảo phòng sạch cho khách đến lưu trú.
·- Giới thiệu cho khách hàng những chính sách, quy định và các dịch vụ của khách sạn, khu vui chơi
·- Tư vấn, đăng ký,hỗ trợ bán các gói dịch vụ tính phí của khách sạn, khu du lịch
·- Trực và trả lời điện thoại, email của khách hàng và nội bộ
·- Tiếp nhận đặt phòng của khách hàng và sắp xếp phòng ở dựa theo yêu cầu của khách, tình trạng phòng của khách sạn.

- Nam, tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị lữ hành, tiếng Anh chuyên ngành, Quản trị khách sạn, quản trị resort, Hướng dẫn viên.

- Có ngoại hình, kỹ năng giao tiếp tốt. Tiếng Anh giao tiếp.

· Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện
· Có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp
· Đóng BHXH và nghỉ Lễ, tết theo quy định Nhà nước, Công ty
· Các chính sách, chế độ khác theo quy định của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-25 00:40:32