Nhân Viên Lễ Tân

Tiếp đón khách hàng
- Là người tiếp xúc, chào đón khách hàng đến spa.
- Lấy thông tin của khách hàng như: Họ tên, SĐT.
- Lưu ý nhận diện khách quen, khách VIP để phục vụ dịch vụ phù hợp.
- Mời khách hàng ngồi ghế nghỉ ngơi, phục vụ trà, mứt.
- Nhân viên sẽ tổng hợp tất cả thông tin trước đó của khách hàng rồi tiến hành bước xử lý tiếp theo.
Giới thiệu spa, tư vấn và bán dịch vụ, vật phẩm Spa cho khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ của Spa.
- Giới thiệu tổng quan cho khách hàng về tất cả dịch vụ và các chương trình khuyến mãi,...
- Thường xuyên kết nối với KH qua mạng xã hội để gửi chương trình ưu đãi, khuyến mãi của Spa.
- Hỏi thăm, trò chuyện để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và đưa ra tư vấn phù hợp.
- Tạo mối quan hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác trong Spa.
- Giải đáp các câu hỏi của khách hàng về dịch vụ tại Spa.

–Nữ, 18- 27 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên, sẵn lòng học hỏi và phát triển.
Ưu tiên sinh viên mới ra trường hoặc sinh viên năm 3,4 có thể làm parttime.
Tiếng Anh giao tiếp tốt. (80% là khách nước ngoài)

Thu nhập: Lương CB (6 triệu) + Phụ cấp + Hoa hồng (Membership, Product)
Môi trường trẻ trung, thân thiện với cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn.
Lễ tân Fulltime kí HĐLĐ chính thức sau 2 tháng thử việc và được Tham gia BHXH thoe quy định.
Được đào tạo các nghiệp vụ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-25 22:20:02