Nhân Viên Lễ Tân

- Giải đáp những thắc mắc và yêu cầu của khách.
- Làm việc theo chỉ đạo của Phó/ Trưởng Bộ phận.
- Tiếp đón và sắp xếp phòng cho khách theo như yêu cầu đặt phòng do bên đặt phòng cung cấp.
- Nhập thông tin khách hàng lên phần mềm SMILE, cuối ca tổng hợp báo cáo đến giám sát.
- Nhận các thông tin liên quan đến khách để hỗ trợ khách.
- Chuẩn bị hồ sơ đăng ký tạm trú tạm vắng với cơ quan công an tại địa phương: giấy đăng ký, CMND/passport photo của khách.
- Tuân thủ theo quy định, nội quy công ty.
- Bàn giao thông tin cho ca sau bằng sổ sách: trong đó ghi rõ những yêu cầu của khách trong phòng.
- Hỗ trợ hướng dẫn khách các dịch vụ trong phòng.
- Làm các thủ tục cho khách nhận và trả phòng.
- Báo cáo những vấn đề trục trặc và những than phiền của khách đến Trưởng ca, hoặc giám sát/ Phó- Trưởng Bộ phận.
* Quyền lợi được hưởng:
- Phụ cấp trách nhiệm hằng tháng.
- Phụ cấp cơm trưa, chi phí gởi xe.
- Bonus hàng tháng
- Phụ cấp ca đêm.
- Lương thỏa thuận.

- Giao tiếp tốt.
- Trung thực, cẩn thận trong công việc
- Ngoại ngữ: tiếng anh giao tiếp tốt
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
- Ngoại hình ưa nhìn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-07 22:25:33