Nhân Viên Lễ Tân

- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú cho khách;
- Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách hàng làm thủ tục check in, chỉ dẫn cho khách hàng đến vị trí phòng;
- Giới thiệu về các dịch vụ và tiện nghi (dịch vụ giặt là, cho thuê xe,…);
- Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời, giải đáp thắc mắc về các dịch vụ và tiện nghi của khách
sạn;
giải quyết các yêu cầu, phàn nàn – khiếu nại của khách.
- Làm thủ tục check out, thu lại thẻ phòng từ khách hàng và kiểm tra tình trạng phòng.

- Tiếng Anh/ Hàn/ Trung giao tiếp tốt;
- Trung thực, nhanh nhẹn, hoạt bát, vui vẻ, có trách nhiệm trong công việc;
- Biết sử dụng Excel, Word cơ bản.

- Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoài, nâng cao trình độ ngoại ngữ;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:58:50