MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí: Nhân viên Marketing Inbound – Phụ Trách Gen Lux & Viet Dan DMC
Thị trường khách hàng mục tiêu: Ấn Độ (phân khúc khách hàng cao cấp – Luxury)
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Tầm Nhìn Việt
Thị trường khách hàng mục tiêu là các công ty du lịch trên toàn thế giới và số lượng khách hàng trên toàn cầu muốn được tổ chức các chuyến đi bởi một công ty tại Việt Nam.
Văn hóa doanh nghiệp và các chính sách rõ ràng, chuyên nghiệp, xoay quanh quyền lợi của nhân viên công ty.
Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Tầm Nhìn Việt (Viet Vision Travel) được thành lập ngày 02/01/2007 với các lĩnh vực Inbound, Nội địa & Outbound.
Mục tiêu công việc
Gia tăng nhận diện thương hiệu, lượng khách tiềm năng và doanh thu từ kênh online (Website & Digital).
Tối ưu trải nghiệm người dùng và tăng tỉ lệ chuyển đổi trên hệ thống website/landing page của thương hiệu.
Phát triển hình ảnh thương hiệu Gen Lux và Viet Dan DMC trên thị trường quốc tế, thị trường mục tiêu là Ấn Độ (phân khúc Luxury).
Nhiệm vụ chính
Chiến lược & triển khai Marketing Inbound
Nghiên cứu thị trường Ấn Độ, hành vi khách hàng cao cấp, và xu hướng du lịch MICE, Luxury để xây dựng kế hoạch Digital Marketing phù hợp.
Quản lý và tối ưu nội dung, hình ảnh, trải nghiệm người dùng (UX/UI) trên các website: Gen Lux và Viet Dan DMC.
Phối hợp với team Content & Sales để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, thông điệp, sản phẩm phù hợp với phân khúc khách hàng Luxury.
Lập kế hoạch, triển khai và quản lý các chiến dịch quảng bá thương hiệu, sản phẩm tour, sự kiện, dịch vụ đặc biệt trên các kênh online (Website, Social Media, Email, PR...).
Content & SEO
Xây dựng và biên tập nội dung chất lượng cao (bài viết, hình ảnh, landing page, ấn phẩm online) hướng tới khách hàng quốc tế, đảm bảo chuẩn SEO & đúng tone thương hiệu cao cấp.
Theo dõi, phân tích từ khóa, traffic, hành vi người dùng để liên tục tối ưu SEO và tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).
Đảm bảo website luôn cập nhật sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, bài blog du lịch và hình ảnh truyền thông chuyên nghiệp.
Phân tích dữ liệu & báo cáo
Theo dõi hiệu quả chiến dịch qua Google Analytics, GA4, Meta Business Suite, hoặc các nền tảng tương tự.
Phân tích hành vi người dùng theo từng phân khúc khách hàng (Luxury, MICE, Wedding...) để điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả chiến dịch, ROI, hiệu suất nội dung, và đề xuất giải pháp tối ưu.
Phối hợp nội bộ & đối ngoại
Hỗ trợ truyền thông các sự kiện, famtrip, roadshow, hội thảo quốc tế với đối tác tại Ấn Độ.
Phối hợp với Phòng Kinh doanh và Bộ phận Chăm sóc khách hàng để đồng nhất thông điệp thương hiệu và chiến dịch marketing.
