Nhân viên Marketing - Khu vực Phú Quốc

Xây dựng và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng tại chỗ (20%)
- Tham gia nghiên cứu thị trường để đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng.- Triển khai đánh giá các chiến dịch quảng bá, chương trình khuyến mãi để đảm bảo theo sát mục tiêu kinh doanh
- Xây dựng nhóm khách hàng thành viên giúp tăng cường chi tiêu và nâgn cao mức độ hài lòng
Triển khai thực hiện các hoạt động, chiến dịch marketing (40%)
- Hỗ trợ vận hành các chương trình MKT và sự kiện liên quan đến hình ảnh nhà hàng tại thị trường Phú Quốc
- Đảm bảo việc quản lý/ đặt hàng/ điều phối/thanh toán của các ấn phẩm MKT cho các nhà hàng của khu vực
- Hỗ trợ việc trao đổi và làm việc cùng các đơn vị hợp tác kinh doanh và các đơn vị cung cấp dịch vụ bao gồm nhà thầu, đơn vị sản xuất ấn phẩm …
- Tham gia quá trình thiết kế các ấn phẩm marketing (banner, tờ rơi, catalogue) phục vụ cho thị trường Phú Quốc.- Sản xuất nội dung (hình ảnh và video) về dịch vụ, sản phẩm tại chỗ.
Truyền thông và tương tác cùng khách hàng (30%)
- Theo dõi và phản hồi các đặt chỗ của khách hàng.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống và lên kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ.- Triển khai chương trình loyalty, gửi voucher, lời chúc vào dịp đặc biệt.
- Theo dõi và phản hồi đánh giá của khách hàng trực tiếp tại nhà hàng và trên các nền tảng trực tuyến
Thực hiện công việc hành chính và phát sinh (10%)
- Thực hiện các hồ sơ đăng ký Thông báo Khuyến Mãi theo đúng quy định
- Thực hiện các hợp đồng, thủ tục, hồ sơ thanh toán theo đúng quy trình, quy định của công ty
- Thực hiện các đề xuất, xét duyệt chi phí thuộc bộ phận Marketing

Có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp, ngoại hình phù hợp với môi trường dịch vụ
Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm tại vị trí tương ứng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B/ Khách sạn
Thái độ tích cực, trách nhiệm tư duy tập trung vào khách hàng.
Có khả năng viết nội dung, tính sáng tạo cao
Có kỹ năng đàm phán và quản lý công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
Am hiểu thị trường Phú Quốc

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-31 03:45:03