Nhân Viên Marketing - RuNam Phú Quốc

Xây dựng & triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng (20%)

Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chiến dịch quảng bá và chương trình khuyến mãi, đảm bảo gắn kết với mục tiêu kinh doanh.
Tham gia nghiên cứu thị trường, đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu và mức độ hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và phát triển nhóm khách hàng thành viên nhằm gia tăng chi tiêu, củng cố sự trung thành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Triển khai hoạt động & chiến dịch Marketing (40%)

Hỗ trợ phối hợp làm việc với các đối tác kinh doanh, nhà thầu, đơn vị sản xuất ấn phẩm và nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
Sản xuất nội dung truyền thông (hình ảnh, video) về dịch vụ và sản phẩm tại nhà hàng.
Tham gia thiết kế và sản xuất ấn phẩm Marketing (banner, tờ rơi, catalogue...) phục vụ cho thị trường Phú Quốc.
Quản lý quy trình đặt hàng, điều phối, thanh toán và sử dụng ấn phẩm Marketing cho các nhà hàng trong khu vực.
Hỗ trợ vận hành các chương trình Marketing và sự kiện liên quan đến hình ảnh thương hiệu tại Phú Quốc.

Truyền thông & tương tác khách hàng (30%)

Tiếp nhận, xác nhận và xử lý các yêu cầu đặt chỗ từ khách hàng.
Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng, xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng hiện hữu.
Theo dõi, phản hồi kịp thời các đánh giá của khách hàng trực tiếp tại nhà hàng và trên nền tảng trực tuyến.
Triển khai các chương trình Loyalty: gửi voucher, thiệp chúc mừng và quà tặng vào dịp đặc biệt.

Công việc hành chính & phát sinh (10%)

Thực hiện hợp đồng, thủ tục, hồ sơ thanh toán đúng quy trình, quy định của công ty.
Thực hiện hồ sơ đăng ký và thông báo chương trình khuyến mãi theo quy định pháp luật.

Thực hiện đề xuất, theo dõi và xét duyệt chi phí thuộc bộ phận Marketing
Địa điểm nhà hàng: RuNam Phú Quốc: Nhà lục giác (CV1B), Sun Premier Village Primavera, khu đô thị Getway, Phường An Thới, TP Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang

Có kỹ năng đàm phán và quản lý công việc
Thái độ tích cực, trách nhiệm tư duy tập trung vào khách hàng.
Có khả năng viết nội dung, tính sáng tạo cao
Có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm tại vị trí tương ứng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B/ Khách sạn

Du Lịch
Tăng lương
Đào tạo
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Mức lương: 12- 15 triệu gross
Thời gian làm việc: 48h/tuần, linh động theo lịch nhà hàng
Đầy đủ phụ cấp tiền cơm, tiền xe, tiền nhà ở
Chế độ thưởng
Địa điểm làm việc: RuNam Phú Quốc, Nhà lục giác (CV1B), Sun Premier Village Primavera, khu đô thị Getway, Phường An Thới, TP Phú Quốc
Nghỉ phép năm
Công tác phí
Đồng phục
Chế độ bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 10:15:04