Nhân Viên Nghiên Cứu & Tư Vấn Kỹ Thuật Sản Phẩm

HỖ TRỢ KỸ THUẬT CHO ĐẠI LÝ & KHÁCH HÀNG1.1. Trước bán hàng:- Tư vấn kỹ thuật phù hợp cho từng dòng xe, nhu cầu chiếu sáng.- Gợi ý cấu hình đèn, ballast, phụ kiện và phương án lắp đặt tối ưu.- Phối hợp với kinh doanh để hỗ trợ kỹ thuật trong chốt đơn hàng lớn.1.2. Trong và sau lắp đặt:- Hướng dẫn kỹ thuật viên đại lý cách đấu nối, căn chỉnh ánh sáng, kiểm tra an toàn điện.- Hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật (tận nơi hoặc từ xa).- Tư vấn nâng cấp cho khách hàng đã lắp đặt để cải thiện trải nghiệm ánh sáng.1.3. Ghi nhận & xử lý phản hồi:- Nhận thông tin lỗi từ Đại lý, đánh giá nguyên nhân kỹ thuật.- Phối hợp bộ phận bảo hành để đổi sản phẩm đúng quy trình.Lưu trữ dữ liệu lỗi, đề xuất cải tiến sản phẩm nếu cần.
HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG MARKETING & TRUYỀN THÔNG KỸ THUẬT2.1. Sản xuất nội dung kỹ thuật:- Tham gia quay video hướng dẫn lắp đặt, test ánh sáng, review đèn.- Trình bày thông tin kỹ thuật rõ ràng, dễ hiểu cho người không chuyên.- Hỗ trợ viết nội dung kỹ thuật cho bài đăng, brochure, website.2.2. Livestream / Event:- Hỗ trợ giới thiệu kỹ thuật sản phẩm trong các buổi livestream ra mắt.- Demo trực tiếp các mẫu đèn tại sự kiện, hội chợ, triển lãm.- Giao tiếp trực tiếp với người dùng cuối, giải đáp thắc mắc kỹ thuật.2.3. Phản hồi thị trường:- Cập nhật xu hướng kỹ thuật, hành vi khách hàng tại thị trường.- Góp ý để marketing điều chỉnh nội dung truyền thông kỹ thuật hiệu quả hơn.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm sản phẩm, hiểu về cấu trúc và nguyên lý vận hành thiết bị ô tô.
Kiên nhẫn, trách nhiệm và làm việc tốt trong môi trường phối hợp đa phòng ban.
Anh văn giao tiếp và đọc hiểu tài liệu kỹ thuật (trình độ B hoặc tương đương).
Có khả năng lắng nghe, phân tích, phản hồi rõ ràng và phối hợp hiệu quả.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kỹ thuật ô tô, cơ khí, điện – điện tử hoặc tương đương.

Cơ hội phát triển- Được làm việc với hệ thống nhà máy và chuyên gia kỹ thuật quốc tế.- Môi trường kỹ thuật ứng dụng, định hướng thị trường rõ ràng.- Lộ trình phát triển chuyên môn kỹ thuật hoặc quản lý sản phẩm theo năng lực.- Cơ hội tham gia các dự án khu vực và mở rộng thị trường ngoài Việt Nam.
Quyền lợi- Chế độ lương thưởng hấp dẫn.- Chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.- Bảo hiểm sức khỏe cho Nhân viên chính thức.- Bữa trưa cho Nhân viên (công ty hỗ trợ chi phí).- Thưởng định kỳ các ngày lễ 30/4, 2/9,...và thưởng Tết.- Nghỉ chiều thứ 7, chủ nhật và các ngày Lễ theo quy định.- Một năm được nghỉ mát một lần, team building 1- 2 dịp một năm.- Được tham gia các khóa đào tạo do công ty tổ chức: kỹ năng mềm, nâng cao trình độ chuyên môn….- Được đào tạo, làm việc cùng các chuyên gia nước ngoài.- Có cơ hội công tác nước ngoài.- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến cao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-16 01:55:02