Nhân viên nhà hàng - Waiter/Waitress

 Monitor customer&039;s needs and promptly handle requests
Mang thức ăn tới bàn cho khách
 Take food and beverage orders accurately including any special requests
 Input the order into POS System
 Check food orders with guest to ensure correctness
Duy trì việc sắp xếp bàn ăn bằng cách dọn sạch, thay thế đồ dùng mới
 Answer inquiries about food and beverage items on the menu
 Present menus to customers
Nhận biết thông tin dị ứng trong các món ăn
Có kiến thức và cập nhật các món ăn trong thực đơn và món đặc biệt hằng ngày
 Work with bartenders to fill beverage orders
Giải thích các món ăn trong thực đơn cho khách
 Greet customers politely as they enter the restaurant
Đảm bảo khách hài lòng với các món ăn, đồ uống và cách phục vụ
Làm việc với bếp để xử lí và báo cho bếp các món ăn khách đã gọi
 Prepare and provide customers with accurate check for the meal
 Pre- set table for the orders
Giới thiệu khách về thức ăn và rượu
Trả lời các câu hỏi về các món ăn và thức uống
Set- up các công cụ phù hợp với order của khách
 Show customers to their tables
Đảm bảo các món khách gọi phải chính xác
 Upsell food and beverage items throughout the meal
 Offer food and wine suggestions
Theo dõi nhu cầu của khách hàng và xử lý kịp thời các yêu cầu
 Inform customers of special items not listed on the menu
 Maintain the table setting by clearing courses as completed, replacing utensils, refreshing water glasses, dealing with spills
 Handle customer complaints in a polite and professional manner
Hướng dẫn khách đến chỗ ngồi của họ
Giới thiệu cho khách hàng có món đặt biệt trong menu
 Work with kitchen staff to process and expedite food orders
Xử lý các phàn nàn của khách hàng một cách lịch sự và chuyên nghiệp
 Ensure guest are satisfied with their food orders, beverages and service
Giới thiệu bản thân với khách hàng
Giới thiệu và bán đồ ăn, thức uống trong suốt bữa ăn
Lấy gọi món và bao gồm các yêu cầu đặc biệt
 Use established food handling and serving techniques
Lịch sự chào đón khách khi khách vào nhà hàng
Sử dụng các kỹ năng vào việc giải quyết vấn đề về đồ ăn và cách phục vụ
Bấm order vào hệ thống POS
 Be aware of allergy information on menu items
 Explain the menu items in terms of preparation, ingredients and presentation
 Maintain an up- to- date working knowledge of the menu items and daily specials
Phối hợp với pha chế để phục vụ nước cho khách
 Deliver and serve food at tables
 Introduce self to customers
Trình menu cho khách

– Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
– Nhanh nhẹn, khéo léo
– Có tinh thần hợp tác, hỗ trợ, cẩn thận
– Khả năng lập kế hoạch, Giao tiếp được Tiếng anh: nghe, nói, đọc, viết.

• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN được theo luật lao động hiện hành.
• Thời gian làm việc:44h/tuần
• Mức hưởng chế độ phúc lợi hấp dần cho các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật, Thưởng Lễ Tết, các dịp Tết trung thu, Tết thiếu nhi, sự kiện cá nhân...
• Mức lương cạnh tranh nhất, thỏa thuận theo năng lực.
• Môi trường làm việc văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp.
• Được cung cấp đồng phục và ăn ca
• 100% salary in probation and 80% service charge in probation (100% lương và 80% phí phục vụ giai đoạn thử việc)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 07:30:03