Nhân viên nhân sự

Phối hợp với các phòng marketing thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi theo yêu cầu của công ty, phân công của TGĐ.
Thực hiện đo lường mức thỏa mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả cho TGĐ.
Định kỳ 06 tháng/lần đánh giá mức độ, hiệu quả của các kênh thông tin của khách hàng, báo cáo TGĐ.
Chủ trì trong việc chuẩn bị quà, tặng quà cho từng khách hàng thân thiết, khách hàng VIP trong các dịp đặc biệt.
Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình
Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin khách hàng có thể tiếp cận để đăng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán...
Thực hiện các công việc khác do TGĐ giao.

Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình
Phối hợp với các phòng marketing thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi theo yêu cầu của công ty, phân công của TGĐ.
Thực hiện đo lường mức thỏa mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả cho TGĐ.
Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Chủ trì trong việc chuẩn bị quà, tặng quà cho từng khách hàng thân thiết, khách hàng VIP trong các dịp đặc biệt.
Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
Định kỳ 06 tháng/lần đánh giá mức độ, hiệu quả của các kênh thông tin của khách hàng, báo cáo TGĐ.
Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin khách hàng có thể tiếp cận để đăng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán...
Thực hiện các công việc khác do TGĐ giao.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-01 14:48:17