Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Số lượng: 1
- Kiểm thử (UAT) các tính năng, quy trình mới hoặc nâng cấp hệ thống, xác nhận kết quả và hưởng dẫn người dùng nghiệm thu.
- Tham gia đào tạo, hướng dẫn sử dụng và cập nhật tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc điều phối các yêu cầu hỗ trợ người dùng liên quan đến hệ thống CRM, SAP, hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử....
- Đề xuất cải tiến quy trình, tính năng, báo cáo nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu suất làm việc.
- Làm việc với đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đối tác triển khai phần mềm để đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ được hiểu đúng và thực hiện chính xác.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trường/ Phó phòng.

- Hiểu về cấu trúc và nguyên tắc hoạt động của các hệ thống phần mềm CRM, ERP. Nắm được các khái niệm cơ bản về CSDL, luồng dữ liệu, quyền truy cập, bảo mật dữ liệu. Có kiến thức về tích hợp hệ thống.
- Giao tiếp tiếng Anh (hoặc ...) cơ bản
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Office
- Có kinh nghiệm 1- 3 năm ở vị trí BA, vận hành hệ thống hoặc triển khai phần mềm CRM, ERP (ưu tiên SAP)
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin,...hoặc các ngành liên quan. Khuyến khích ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến nội dung công việc
- Kỹ năng:
· Kỹ năng kiểm tra, giám sát
· Kỹ năng làm việc nhóm
· Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
· Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
· Kỹ năng Lập kế hoạch
- Thái độ, tố chất:
· Linh hoạt và thích nghi
· Khả năng học hỏi
· Chịu áp lực cao trong công việc
· Trung thực, thẳng thắn
Quyền lợi:
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
- Các chế độ BHXH, BHYT, ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm công ty và kỹ năng mềm.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, hỗ trợ nhau cùng phát triển
- Thu nhập cạnh tranh: ["thoả thuận"].

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-16 00:30:03