Nhân Viên Phòng Lữ Hành

Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ du lịch như đặt vé máy bay, vé tàu, khách sạn, tour du lịch trong và ngoài nước.
Theo dõi, cập nhật thông tin về các điểm du lịch, giá vé, giá phòng, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của các hãng hàng không, khách sạn, nhà hàng.
Chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ cần thiết cho khách hàng khi đi du lịch nước ngoài.
Xây dựng lịch trình du lịch, đặt chỗ ở, vé máy bay, vé tàu, xe đưa đón, hướng dẫn viên du lịch theo yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các công việc hành chính, văn phòng theo yêu cầu của cấp trên.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình du lịch.
Tư vấn, giới thiệu các gói dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của khách hàng.

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, khả năng thuyết phục khách hàng.
Nắm vững kỹ năng sử dụng máy tính, internet, các phần mềm văn phòng.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các ngành du lịch, ngoại ngữ, kinh tế.
Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
Nắm vững kiến thức về các dịch vụ du lịch, các điểm du lịch trong và ngoài nước.

Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến cao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-04 05:30:03