Nhân Viên Phụ tùng

• Kiểm soát tuân thủ chính sách kinh doanh, marketing & CSKH.
• Tổ chức công tác đặt hàng dự trữ & cung ứng phụ tùng – vật tư qua xưởng & bán lẻ kịp thời.
• Chuẩn bị cho khách hẹn: chuẩn bị trước phụ tùng cho khách hàng đối với những phụ tùng có sẵn trong kho hoặc đặt hàng lên CARPLA đối với phụ tùng không có sẵn. Phối hợp với Cố vấn dịch vụ để theo dõi, thúc đẩy đối với phụ tùng nợ khách (Back Oder).
• Xuất kho: xuất kho theo phiếu yêu cầu xuất kho phụ tùng có chữ ký hợp lệ Cập nhật thông tin xuất nhập vào máy tính theo chương trình quản lý phụ tùng của CARPLA và vào hệ thống quản lý riêng của công ty (nếu có).
• Tuân thủ nội quy và chính sách của công ty.
• Đảm bảo thời gian giao hàng tiêu chuẩn
• Kiểm soát hoạt động kho, tồn kho, Phụ tùng- vật tư & chỉ số hoạt động cung ứng phụ tùng.
• Quản lý hoạt động phụ tùng: thực hiện tốt các nguyên tắc quản lý hoạt động phụ tùng theo tiêu chuẩn của CARPLA Việt Nam. Thực hiện kiểm kê kho phụ tùng vào mỗi cuối tháng. Chủ động và tích cực thực hiện Kaizen trong hoạt động phụ tùng.
• Tiếp nhận yêu cầu đặt hàng, tra mã và giá phụ tùng, kiểm tra tình trạng phụ tùng để thông báo lại với bộ phận liên quan. Tiến hành đặt hàng khi đã được xác nhận chính xác đơn hàng với bộ phận liên quan.
• Đào tạo: tự học tập nâng cao trình độ, tham gia các khóa đào tạo của CARPLA phù hợp với yêu cầu công việc.
• Nhập kho: Nhận hàng từ CARPLA, kiểm tra số lượng và tình trạng hàng hóa. Phản hồi\ Khiếu nại ngay đến phòng phụ tùng CARPLA trong trường hợp hàng bị thiếu, thừa, hư hỏng vật lý bất thường,… Tiến hành nhập kho và sắp xếp lưu trữ.
• Theo dõi và sử dụng các số liệu về phụ tùng một cách hiệu quả nhằm đảm bảo lượng tồn kho tối ưu
• Báo cáo: số liệu về phụ tùng, phụ kiện cho Trưởng BP và phòng kế toán theo yêu cầu. Lập báo cáo về hoạt động phụ tùng theo yêu cầu của Ban lãnh đạo công ty.
• Quan hệ trong và ngoài tổ chức:
• Báo cáo kế hoạch hoạt động kinh doanh dịch vụ và giá trị gia tăng
• Báo cáo danh mục phụ tùng và kế hoạch giảm tồn kho
• Phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan của đại lý để hoạt động dịch vụ phụ tùng được thuận lợi.
• Liên hệ phòng phụ tùng CARPLA để thực hiện các công việc liên quan hoạt động phụ tùng của đại lý.
• Báo cáo tính toán số lượng nhập/ xuất và tối ưu hóa dự trữ tồn kho định kỳ tháng

Trình độ học vấn/kiến thức:
• Có kiến thức và hiểu biết về chuyên ngành phụ tùng ôtô, đã qua các lớp đào tạo chuyên ngành
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành kỹ thuật ô tô hay chuyên ngành khác
• Có kiến thức về dự báo nhu cầu, kiểm soát dự trữ.
• Có khả năng tổ chức, sắp xếp tồn kho, dự trữ theo nguyên tắc 4S.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng mềm:
• Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Internet.
• Thái độ làm việc tích cực, hoàn thành công việc theo đúng tiến độ yêu cầu.
• Tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát, gọn gàng.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo.
• Kỹ năng làm việc độc lập hoặc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp tốt,
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng, thương mại dịch vụ
Phẩm chất cá nhân/thái độ:
• Tinh thần dịch vụ tận tâm, giải quyết nhanh, dứt điểm các vướng mắc cho đồng nghiệp, đối tác, khách hàng.
• Tinh thần sáng tạo, cầu tiến, học hỏi không ngừng. Luôn hướng tới chất lượng hiệu quả.
• Công bằng, quyết liệt đấu tranh với những hành vi không phù hợp với văn hóa và các quy định của công ty.

• Du lịch hè, team building hàng năm.
• Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, văn minh và gắn kết cao;
• Lương thưởng các dịp Lễ Tết cạnh tranh, hấp dẫn;
• Trải nghiệm, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất trong hệ sinh thái trong tập đoàn.
• Thời gian làm việc linh hoạt, quản trị theo hiệu quả, hiệu suất công việc;
• Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, người thân theo từng vị trí công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-14 14:30:02