Nhân Viên Phục Vụ

Chào đón và Phục vụ Khách hàng
Phục vụ: Chuẩn bị và phục vụ đồ uống, thức ăn cho khách hàng, đảm bảo đúng yêu cầu và nhanh chóng.
Chào đón khách hàng: Chào đón khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp khi họ đến quán.
Nhận đơn và Gợi ý: Nhận đơn đặt hàng từ khách hàng, gợi ý các món đồ uống và thức ăn nếu cần.
Chuẩn bị và Pha chế Đồ uống
Pha chế đồ uống: Pha chế các loại đồ uống theo công thức và tiêu chuẩn của quán.
Trang trí: Trang trí đồ uống sao cho hấp dẫn và bắt mắt.
Kiểm tra chất lượng: Đảm bảo chất lượng đồ uống trước khi phục vụ khách hàng.
Vệ sinh và Bảo quản
Dọn dẹp: Dọn dẹp khu vực làm việc, bàn ghế và các khu vực phục vụ khách hàng, đảm bảo luôn sạch sẽ và gọn gàng.
Bảo quản dụng cụ: Bảo quản và vệ sinh các dụng cụ pha chế, thiết bị theo quy định.
Quản lý Hàng hóa
Sắp xếp: Sắp xếp hàng hóa, nguyên vật liệu ngăn nắp, dễ tìm kiếm và sử dụng.
Kiểm tra nguyên vật liệu: Kiểm tra và bổ sung nguyên vật liệu pha chế, đảm bảo đủ hàng và không bị hỏng hóc.
Hỗ trợ Khách hàng
Giải đáp thắc mắc: Giải đáp thắc mắc của khách hàng về menu, nguyên liệu và các dịch vụ của quán.
Xử lý khiếu nại: Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo và hiệu quả, báo cáo lên trưởng ca hoặc quản lý nếu cần.
Thực hiện Các Quy trình và Quy định
An toàn thực phẩm: Đảm bảo các quy định về an toàn thực phẩm được thực hiện đúng, giữ vệ sinh trong quá trình pha chế và phục vụ.
Tuân thủ quy trình: Tuân thủ các quy trình làm việc, vệ sinh an toàn thực phẩm và các quy định của quán.
Hỗ trợ Các Công việc Khác
Hỗ trợ đồng nghiệp: Hỗ trợ các đồng nghiệp khi cần, làm việc nhóm hiệu quả để đảm bảo hoạt động của quán.
Thực hiện công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng ca hoặc quản lý quán.

- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình có trách nhiệm cao trong công việc và khả năng gắn bó lâu dài
- Có kinh nghiệm pha chế cơ bản

- Lộ trình thăng tiến tiềm năng với các vị trí quản lý khu vực, quản lý, trợ lý quản lý, giám sát ca.
- Được đào tạo kỹ năng làm việc bài bản, nghiệp vụ cao.
- Chế độ thưởng hấp dẫn, x300% đối với những ngày lễ tết.
- Môi trường làm việc lý tưởng, sạch sẽ, năng động, trẻ trung.
- Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại quán.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-08 14:00:03