Nhân Viên Phục Vụ

Kiểm tra thông tin khách hàng, thông tin từ các bộ phận liên quan (lễ tân, quầy bar, bếp, thu ngân...) để có kế hoạch phục vụ tốt nhất.
Chủ động đẩy bán các mặt hàng như: các món ăn đặc biệt, rượu và các đồ uống khác để tăng doanh thu cho nhà hàng.
Vệ sinh toàn bộ khu vực làm việc : bàn ghế, tủ, đồ trang trí, cây đặt bàn...
Tuân thủ nội quy, quy định của công ty
Trong quá trình khách sử dụng dịch vụ, luôn quan sát, dự đoán nhu cầu phục vụ khách. Chủ động kết nối và tạo ra nguồn khách hàng trung thành cho nhà hàng.
Chuẩn bị đầy đủ và giữ gìn công cụ, dụng cụ sạch sẽ trước và sau khi làm việc (thực đơn, dụng cụ ăn, khăn, đồ khui, ....)
Phục vụ khách theo đúng quy trình bao gồm: chào đón khách, mời khách vào bàn, giới thiệu menu, tiếp nhận yêu cầu gọi món và phục vụ...
Am hiểu và giới thiệu các món ăn và đồ uống của nhà hàng
Sắp xếp, chuẩn bị bàn ăn theo tiêu chuẩn.
Luôn ý thức chỉn chu diện mạo cá nhân theo tiêu chuẩn
Xử lý các vấn đề phát sinh, phàn nàn của khách hàng, báo cáo kịp thời cho cấp quản lý (nếu cần).
Các công việc khác theo phân công của quản lý.

Có thái độ tốt, cầu thị trong công việc;
Có thể làm việc dưới áp lực cao.
TC nghề, TC trở lên
Có tinh thần tổ chức tốt, làm việc chăm chỉ;
Ngoại hình ưa nhìn.
Thời gian làm việc linh hoạt.
Khỏe mạnh, nhanh nhẹn, phù hợp với môi trường dịch vụ.
Kĩ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt

Tham gia Tiệc nhân viên, Outing trip
Lương tháng 13
Thưởng lễ, tết
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe 24/7
Đào tạo kỹ năng mềm
Thưởng Doanh thu

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-05 15:50:02