Nhân viện phục vụ buồng phòng - giặt là

• Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ  giám sát ca.


• Vào kho chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.


• Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, tùy thuộc vào từng loại phòng khác nhau: phòng trống bẩn, phòng trống sạch, phòng khách đang ở, phòng VIP.


• ​Sẵn sàng cung cấp thông tin về các dịch vụ trong khách sạn, thông tin du lịch địa phương khi khách hỏi.

• Khi khách làm thủ tục check-out trả phòng, nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ kiểm tra mini bar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị.


• Cung cấp trung thực các thông tin kiểm tra cho nhân viên lễ tân được biết để xử lý check-out của khách....

- Nam/Nữ, từ  22 – 40 tuổi, ngoại hình ưa nhìn.

- Tốt nghiệp THPT trở lên, hoặc Trung cấp nghề Du lịch, có Chứng chỉ nghiệp vụ Buồng - Phòng khách sạn.

- Ưu tiện người có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương ít nhất 01 năm tại các khách sạn.

- Có kỹ năng trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Năng động, sáng tạo trong công việc, có năng khiếu và sáng kiến trong việc trang trí phòng.

- Có kiến thức và kinh nghiệm sử dụng hóa chất, trang thiết bị giặt ủi.

- Ưu tiên các ứng viên đã qua các khóa đào tạo về nghiệp vụ phục vụ Buồng - Phòng tại các Trường Nghiệp vụ Du lịch.