Nhân Viên Phục Vụ Hành Khách

Chuyến bay đi:
- Xếp chỗ ngồi, xuất thẻ lên máy bay cho hành khách;
- Hướng dẫn hành khách các thủ tục tiếp theo;
- Nhận và xử lý các thông tin liên quan đến chuyến bay: danh sách hành khách, các thông tin đặc biệt về hành khách;
- Hoàn tất chuyến bay và gửi các loại điện văn đến các sân bay liên quan.
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc;
- Thực hiện qui trình làm thủ tục tại quầy;
- Kiểm soát số lượng hành khách lên máy bay;
- Hướng dẫn hành khách ra máy bay
- Nhận hành lý ký gửi;
- Kiểm tra các loại giấy tờ du lịch của hành khách
- Giúp đỡ hành khách đặc biệt lên máy bay;
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu;
Chuyến bay đến:
- Làm thủ tục chuyển tiếp và hướng dẫn hành khách chuyển qua nhà ga quốc nội hoặc quốc tế để tiếp tục hành trình.
- Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga;
- Giao trả hành lý cho hành khách;
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc
- Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý của chuyến bay đến;
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu;
Phục vụ tìm kiếm và xử lý hành lý thất lạc:
- Thực hiện qui trình tìm kiếm và xử lý các trường hợp hành lý bất thường bằng hệ thống Tìm kiếm hành lý thất lạc;
- Giao trả hành lý tại sân bay hoặc đưa về địa chỉ của hành khách.
- Tiếp nhận các trường hợp hành lý bất thường như thất lạc, hư hao, rách vỡ,..v..v;
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin và điện văn liên quan về hành lý bất thường của hành khách;

- Công dân Việt Nam có nhân thân tốt không tiền án, tiền sự
+ Nam tuổi từ 22 đến 35, chiều cao ≥ 1m68
+ Nữ tuổi từ 22 đến 30, chiều cao ≥ 1m58
- Anh văn: TOEIC từ 450 điểm trở lên hoặc tương đương (TOEFL/iBT ≥ 50, IELTS ≥4.5) hoặc tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Anh.
- Sức khỏe tốt, không có khuyết tật về hình thể, không có hình xăm, không liên quan đến ma túy.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Tốt nghiệp phổ thông trung học trở lên
- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc, làm việc theo ca kíp ( ngày và đêm).
- Tính cách nhanh nhẹn, cẩn thận, khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt, yêu thích công việc phục vụ hành khách, phục vụ chuyến bay.
- Ưu tiên ứng viên có HKTT tại Cam Ranh, hoặc biết thêm ngoại ngữ khác (Nga, Trung, Hàn).

- Được hỗ trợ kinh phí đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ
- Công việc ổn định lâu dài
- Công đoàn hỗ trợ tiền hiếu, hỷ, đám cưới, sinh đẻ, bệnh tật, hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
- Cam kết thực hiện đúng theo Luật Lao động và luôn đảm bảo mọi quyền lợi cho CBNV.
- Thu Nhập: Từ 6tr5- 7 triệu trở lên + thưởng + phụ cấp
- Tất cả các ngày Lễ, Tết Công ty đều có chế độ thưởng cho CBNV.
- Con CBNV được tặng quà Tết Trung thu và ngày Quốc tế thiếu nhi 01/06.
- Được hưởng chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp sau khi đã ký hợp đồng chính thức.
- Môi trường làm việc văn minh, lịch sự, sạch sẽ.
- Được xem xét đề bạt, bổ nhiệm thăng tiến
- Được đào tạo hội nhập miễn phí khi nhận việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 15:35:07