Nhân viên phục vụ nhà hàng

Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.
Nhận khách từ Hostess của nhà hàng.
Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…
Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.
Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.
Thực hiện quy trình phục vụ thực khách
Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.
Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.
Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…
Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.
Các công việc khác
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo những phản hồi ghi nhận từ thực khách.
Nhiệt tình tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ khi được khách sạn – nhà hàng tạo điều kiện.
Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Marketing của nhà hàng.
Hỗ trợ các Waiter/ Waitress khác phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng – báo cáo cấp trên những sự việc không đủ khả năng, thẩm quyền xử lý.
Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Có kinh nghiệm làm việc tại nhà hàng khách sạn.

– Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
– Được đóng BHXH, BHYT, BNTN theo quy định của nhà nước.
- Nghỉ 6 ngày/ tháng
- Cơm ca, đồng phục, giặt là miễn phí.
– Được đóng BHXH, BHYT, BNTN theo quy định của nhà nước.
- Thưởng Lễ Tết đầy đủ. Lương tháng 13. Ngoài ra còn có lương tháng 14 tùy theo tình hình kinh doanh của công ty.
– Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
– Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và ổn định lâu dài.
- Hưởng Service Charge

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-24 06:45:19