Nhân viên phục vụ nhà hàng (Ca tối)

NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Sẵn sàng làm việc khi có sự thay đổi phân ca và ngày nghỉ cuối tuần, nếu cần thiết.
- Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ và trang thiết bị cho ca làm việc, kiểm tra đồ dùng dụng cụ trước ca và chuẩn bị đồ cho ca sau.
- Phục vụ dich vụ ăn uống cho khách buồng phòng, khách vãng lai theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Phối hợp làm việc với đồng nghiệp và các bộ phận khác khi cần.
- Cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống cho khách hàng theo các tiêu chuẩn của khách sạn.
- Đón tiếp và chào đón các khách nhiệt tình, thân thiện.
- Xử lý các vấn đề khiếu nại của khách, thông báo cho cấp trên khi cảm thấy không tự tin để giải quyết hoặc vượt quá quyền hạn cho phép.
- Tìm hiểu và nắm vững kiến thức về đồ ăn và đồ uống theo thực đơn và các chương trình bán hàng đặc biệt của nhà hàng
- Dọn dẹp, set up bàn, nhà hàng và các công việc được giao từ cấp trên
NHIỆM VỤ KHÁC:
- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan đến sử dụng tài nguyên máy tính, an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn vệ sinh lao động.
- Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ các yêu cầu và quy định về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của khách sạn.
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên.

- Thực hiện các đúng các nội qui của khách sạn và bộ phận đưa ra
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
- Luôn nhã nhặn lịch sự, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng, đồng nghiệp
- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác.
- Nam/ Nữ tốt nghiệp PTTH trở lên, tuổi từ 18- 30 (ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm), không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Khả năng giao tiếp, truyền đạt tốt, yêu thích ngành dịch vụ
- Có tinh thần làm việc theo nhóm.
- Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.

- Thời gian làm việc: Full- time (từ 14h đến 22h30); Part- time (từ 17h30 đến 22h30)
- Được nghỉ 01 ngày/tuần (không phải chủ nhật, ngày lễ)
- Mức lương:
- Hỗ trợ ăn theo ca: Theo quy định của khách sạn
+ Full- time: Lương (thỏa thuận) + service charge + tips + thưởng (theo quy định của khách sạn)
+ Part- time: 25.000 VNĐ/giờ
- Môi trường làm việc cởi mở, năng động.
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-09 18:10:34