Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng (Service Attendant)

Thời gian làm việc: Sáng từ 6h- 14h30 ; Chiều từ 14h- 22h30 (làm xoay ca)
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tìm hiểu và nắm vững kiến thức về đồ ăn và đồ uống theo thực đơn và các chương trình bán hàng đặc biệt của nhà hàng
- Sẵn sàng làm việc khi có sự thay đổi phân ca và ngày nghỉ cuối tuần, nếu cần thiết.
- Xử lý các vấn đề khiếu nại của khách, thông báo cho cấp trên khi cảm thấy không tự tin để giải quyết hoặc vượt quá quyền hạn cho phép.
- Dọn dẹp, set up bàn, nhà hàng và các công việc được giao từ cấp trên
- Phục vụ dich vụ ăn uống cho khách buồng phòng, khách vãng lai theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ và trang thiết bị cho ca làm việc, chech đồ dùng dụng cụ trước ca và chuẩn bị đồ cho ca sau.
- Cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống cho khách hàng theo các tiêu chuẩn của khách sạn.
- Phối hợp làm việc với đồng nghiệp và các bộ phận khác khi cần.
- Đón tiếp và chào đón các khách nhiệt tình, thân thiện.
NHIỆM VỤ KHÁC:
- Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ các yêu cầu và quy định về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của khách sạn.
- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan đến sử dụng tài nguyên máy tính, an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn vệ sinh lao động.
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên.

- Khả năng giao tiếp, truyền đạt tốt, yêu thích ngành dịch vụ
- Nam/ Nữ tốt nghiệp PTTH trở lên, tuổi từ 18- 30 (ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm), không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ;Có khả năng chịu được áp lực công việc cao;Có tinh thần làm việc theo nhóm.
- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác.
- Sử dụng được tiếng Anh giao tiếp
- Thực hiện các đúng các nội qui của khách sạn và bộ phận đưa ra

- Được nghỉ 01 ngày/tuần (không phải chủ nhật, ngày lễ)
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)
- Mức lương:Lương cứng (thỏa thuận) + lương trách nhiệm + service charge + tips + thưởng (theo quy định của khách sạn)
- Môi trường làm việc cởi mở, năng động; có nhiều khách nước ngoài để nâng cao trình độ giao tiếp tiếng Anh
- Hỗ trợ ăn theo ca: Theo quy định của khách sạn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-15 04:20:28