Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng (Tiếng Anh Giao Tiếp) | Lương Cứng 10 - 12 Triệu + Tips

As an F&B service expert, you will be the first point of contact for our guests. Your primary role will be to provide exceptional service, ensuring all guests feel welcome and receive responsive, friendly, and courteous service at all times.
Là một chuyên viên phục vụ F&B, bạn sẽ là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng của chúng tôi. Vai trò chính của bạn là cung cấp dịch vụ xuất sắc, đảm bảo tất cả khách hàng cảm thấy được chào đón và nhận được sự phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp, nhanh nhẹn trong suốt thời gian tại nhà hàng.
• Hỗ trợ đồng đội nhằm đảm bảo hiệu quả vận hành chung
• Chào đón và phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp và thân thiện
• Nắm vững thực đơn và có khả năng tư vấn, giới thiệu món ăn phù hợp để gia tăng doanh thu (upsell)
• Support teammates to maintain overall service efficiency
• Xử lý các tình huống phát sinh với thái độ tích cực và linh hoạt
• Handle guest complaints with professionalism and patience, resolving issues to the guest’s satisfaction
• Welcome and serve guests in a professional and friendly manner
• Keep the working area clean and organized at all times
• Phục vụ món ăn và đồ uống theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng
• Luôn giữ khu vực làm việc sạch sẽ, ngăn nắp
• Serve food and beverages according to restaurant standards
• Handle unexpected situations with a positive and adaptable attitude
• Have a thorough knowledge of the menu, with the ability to make recommendations and upsell where appropriate
• Perform other duties as assigned by the line manager
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kiên nhẫn, đảm bảo sự hài lòng của khách

• Tốt đại học (ưu tiên ứng viên có đào tạo thêm về ngành nhà hàng – khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng)
• 1–2 years of experience in a similar position or a mid- high segment restaurant
• Siêng năng, có tinh thần trách nhiệm cao
• Positive mindset and eager to learn
• Linh hoạt, thích ứng nhanh với sự thay đổi và quy trình mới
• Giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế
• A bachelor&039;s degree: further training in hospitality or customer service is a plus.
• Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, and holidays.
• Cẩn thận, chú ý đến chi tiết
• Suy nghĩ tích cực, ham học hỏi
• Quick to adapt to changes and new procedures
• Có thể làm việc theo ca, bao gồm buổi tối, cuối tuần và ngày lễ
• Able to work under high pressure
• Keen attention to detail.
• Fluent English communication skill is an advantage
• Có từ 1–2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc nhà hàng ở phân khúc trung – cao cấp
• Hardworking with a strong sense of responsibility
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao

• Salary: 10.000.000- 12.000.000 VND + Tips
• One day off per week
• Opportunities for professional growth and development.
• A dynamic and supportive work environment.
• Competitive salary and tips.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và được đào tạo chuyên môn
• 01 ngày nghỉ/tuần
• Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ và thân thiện
• Lương cứng: 10.000.000- 12.000.000 VNĐ + Tips
• Mức lương cạnh tranh và tiền tip hấp dẫn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-02 01:45:03