Nhân Viên Phục Vụ

Chào đón khách hàng
Nhận order về đồ ăn, thức uống
Cung cấp dịch vụ phục vụ cho khách hàng
Kiểm tra và nhận thông tin về thực đơn, các thay đổi nếu có từ quản lý, nhân viên nhà bếp. Nắm rõ về thông tin thực đơn để sẵn sàng giải đáp cho khách hàng.
Dọn dẹp, sắp xếp, kiểm tra xem đã có đầy đủ gia vị trên bàn hoặc tại quầy phục vụ hay chưa.
Chuẩn bị xe đẩy, các dụng cụ cần thiết, gia vị để sẵn sàng phục vụ cho khách hàng.
Kiểm tra các món ăn mà khách đã order, đặt trước đó.
Chuẩn bị bàn, các dụng cụ ăn uống theo đúng phong cách, quy định của nhà hàng: chuẩn bị đĩa, muỗng, khăn giấy,...
Đảm bảo đầy đủ số lượng bàn mà khách hàng đã thực hiện trước đó.
In hóa đơn, kiểm tra thông tin và lấy đồ ăn mà nhà bếp đã chuẩn bị để đem lên cho khách hàng.

Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác

Có khả năng nắm bắt tâm lý của khách hàng và dự đoán được suy nghĩ của họ.
Hiểu rõ kiến thức thực đơn
Giao tiếp tốt tiếng Anh
Có kinh nghiệm làm phục vụ tại các nhà hàng âu
Tuân thủ quy định về trang phục và đồng phục
Hiểu và nắm rõ yêu cầu của một phục vụ bàn tại nhà hàng
Luôn chú ý lắng nghe ý kiến, yêu cầu của khách hàng và đáp ứng những yêu cầu này một cách nhanh nhất có thể.

Nghỉ 1 ngày/ tuần
Phụ cấp ăn ca, phụ cấp làm việc ca gãy,
Hưởng các chế độ, phục lợi theo nhà nước và Doanh nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-16 12:35:03