Nhân Viên Quản Lý Dịch Vụ

Thực hiện báo cáo tổng hợp về chất lượng dịch vụ và xử lý khiếu nại của khách hàng
Tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ theo yêu cầu và theo phân công nhiệm vụ.
Thực hiện bàn giao công việc giữa 2 ca làm việc
Thực hiện kiểm tra chéo công tác quản lý tài sản của các bộ phận và các khu vực của Phương Đông Asahi..
Giám sát việc thực hiện các quy định, nội quy, quy trình công việc đã được ban hành tại Phương Đông Asahi.
Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu và chỉ đạo của Trưởng ban và Ban Lãnh Đạo
Tiếp nhận và giải quyết xử lý khiếu nại của khách hàng.
Thực hiện công tác quản lý hình ảnh tại tất cả các khu vực tại Phương Đông Asahi.
Giải quyết các vấn đề, khúc mắc, sự vụ liên quan đến phối hợp, vận hành giữa các phòng/ban/bộ phận.
Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu công việc.
Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo quy định chung.
Phát hiện, đánh giá các vấn đề phát sinh trong vận hành và đề xuất phương án xử lý, nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ

Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên tại các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong môi trường khách sạn, resort, bệnh viện.
Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và truyền đạt thông tin tốt.
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm và sát sao công việc, sẵn sàng hỗ trợ đội nhóm.
Có khả năng bao quát, tổ chức hoạt động công việc và xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh.
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Có khả năng chăm sóc dịch vụ khách hàng tốt.
Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên ứng viên dưới 35 tuổi.
Sử dụng tốt ít nhất 1 ngoại ngữ- Tiếng Anh.

- Lương thoả thuận khi phỏng vấn
- Thưởng năng lực
- Ưu đãi dịch vụ Y tế dành riêng cho CBNV và gia đình ( Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông )
- Ăn ca tại canteen
- Chế độ BHXH,BHYT... ngày lễ, nghỉ phép theo quy định pháp luật.
- Được cấp đầy đủ công cụ làm việc, không yêu cầu laptop.
- Nhà ở, chỗ để ô tô xe máy miễn phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 14:45:03