Nhân Viên Sale Admin Viễn Thông

Làm báo cáo tuần/tháng/quý/năm.
Lưu thông tin khách hàng gặp sự cố.
Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, nhắc nhở khách hàng gia hạn dịch vụ đúng thời điểm nhằm bảo đảm quyền lợi.
Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp.
Xử lý sự cố và các vấn đề phát sinh của khách hàng
Phân luồng khách hàng ở fanpage
Hỗ trợ khách hàng kịp thời đồng thời chăm sóc lại những khách hàng chưa được xử lý xong ngày hôm trước.
Các công việc liên quan tới hỗ trợ, quản lý khác
Liên đới, hỗ trợ bộ phận Sale trong quá trình lọc, dán nhãn khách hàng tư vấn.
Quản lý data/drive của sale admin.

Tốt nghiệp đại học, cao đẳng. Ưu tiên nữ sinh năm 1990 đến 1999
Tiếng anh giao tiếp cơ bản
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán.
Kỹ năng vi tính văn phòng tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, đối mặt áp lực.
Kỹ năng làm việc độc lập, theo nhóm.
Kỹ năng quản lý, sắp xếp thời gian.
Thái độ/Tính cách:
Cởi mở, hòa đồng, sẵn sàng chia sẻ kiến thức và tiếp thu góp ý từ đồng nghiệp.
Năng động, tích cực, luôn sẵn sàng đón nhận các kiến thức mới, không ngại thay đổi.

Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển bản thân lên vị trí Trưởng nhóm, Trưởng phòng.
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, phí gửi xe
Được tham gia các hoạt động cuối tuần, Teambuilding, thiện nguyện, nghỉ mát...theo chính sách của công ty.
Thu nhập từ 8,000,000- 13,000,000 VNĐ
Có cơ hội được đào tạo và đi công tác tại trụ sở chính ở Nhật Bản
Chính sách bảo hiểm, phúc lợi theo quy định của pháp luật và Công ty;
Thời gian làm việc: Sáng: 08h00- 12h00, Chiều:13h00- 17h00, Tối từ 17h00 đến 22h00 các ngày trong tuần từ thứ hai đến thứ bảy (làm 2 ca/ ngày, ca tối làm online theo sự sắp xếp trưởng bộ phận)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 17:20:03