Nhân viên Sale/ Chăm sóc khách hàng

Là đầu mối liên kết giữa KH và công ty, trả lời các thắc mắc, cung cấp thông tin khách hàng, đối tác mong muốn.
Theo dõi hồ sơ, feedback khách hàng nhằm hiểu rõ chất lượng sản phẩm và đưa ra giải pháp nâng cao sản phẩm và dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng trên fanpage: Khách hàng cũ, khách hàng đã từng liên hệ mà chưa có nhu cầu.
Tìm kiếm khách hàng từ các kênh Online
Tiếp cận, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và chính sách của công ty (B2C; B2B)
Trả lời khách hàng trên Fanpage, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi hoàn thành đơn hàng.
Hỗ trợ nhập data khách hàng trên page trên phần mềm quản lý khách hàng của công ty.
Chăm sóc, giải quyết thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng trên các sàn thương mại điện tử

Các bạn trẻ năng động, nhiệt huyết, có tham vọng về phát triển nghề nghiệp, phát triển bản thân;
Học vấn: Tốt nghiệp cấp III trở lên
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực + KPI + Phụ cấp

Địa chỉ làm việc: 55 Nguyễn Quang Ca, Phường Suối Hoa, Thành phố Bắc Ninh
Thời gian làm việc từ 8h sáng đến 5h chiều, từ thứ 2 đến thứ 7

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-06 11:35:03