Nhân Viên Sale Online/Kinh Doanh/Tư Vấn Bán Hàng/Telesale Thu Nhập Hấp Dẫn Từ 8tr-20tr++

Tìm kiếm và tư vấn khách hàng:

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khiếu nại, bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Báo cáo các phát sinh ngoài mong muốn của khách hàng (nếu có).
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, thân thiện;
Đưa ra các đề xuất, phương án để tăng doanh thu bán hàng.
Lên kế hoạch đăng bài hằng ngày trên các group, hội nhóm zalo/facebook... hoặc một số kênh online khách
Tìm kiếm và liên hệ tư vấn gửi mẫu báo giá cho khách hàng thông qua các kênh online như Facebook, Website, Zalo, Hotline...
Báo cáo kết quả kinh doanh, đơn hàng hằng ngày cho quản lý trực tiếp.
Bổ sung cập nhật Data khách hàng thường xuyên và liên tục
Chăm sóc tư vấn khách hàng thường xuyên về các chương trình, ưu đãi...

Chăm sóc khách hàng:

Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo họ có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ, khách hàng thân thiết;

Quản lý thông tin khách hàng:

Quản lý và phân loại tệp khách hàng để tối ưu hóa các chiến lược bán hàng.
Nhập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống để theo dõi;

Hỗ trợ vận hành đơn hàng:

Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuẩn bị và đóng gói đơn hàng đúng tiêu chuẩn, chỉn chu;
Theo dõi tiến độ giao hàng, xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến đơn hàng;
Cập nhật và quản lý dữ liệu tồn kho của kênh bán hàng Online, báo cáo tình trạng đơn hàng cho cấp trên.

Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí nhân viên kinh doanh/tư vấn/sale online...
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp các ngành về kinh tế, công nghiệp kỹ thuật..)
Các yêu cầu khác

Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
Kỹ năng giao tiếp tự tin, kĩ năng trao đổi thông tin qua tin nhắn, mess
Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại chuyên nghiệp;
Ưu tiên các bạn nhà gần khu vực Aeon Mall Hà Đông
Có laptop cá nhân để tiện cho công việc
Tinh thần trách nhiệm trong công việc cao, tự tin nhận doanh số;
Kỹ sử dụng công cụ tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel) từ mức khá trở lên
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả;

Thu nhập

Thu nhập khi đạt 100% KPI: 8 triệu VNĐ – 20++ triệu VNĐ
Lương cứng: 5M- 6M VNĐ (tùy vào kinh nghiệm)
Phụ cấp ăn trưa theo ngày công.

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn tùy theo năng lực & hiệu quả công việc: Thu nhập hấp dẫn tùy theo năng lực & hiệu quả công việc: dao động từ 8.000.000- 20.000.000++ vnđ/tháng (bao gồm: Lương cứng 5M- 6M VNĐ (tùy vào kinh nghiệm) + thưởng KPIs theo doanh thu + Thưởng nóng (nếu có);
Chế độ hỗ trợ tiền ăn trưa & phí gửi xe theo khung quy định của Công ty;
Ký Hợp đồng và hưởng chế độ đãi ngộ, tham gia BHXH, BHYT sau 06 tháng (Đã bao gồm 02 tháng thử việc) và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Nhà nước;
Sản phẩm có tính chất ổn định lâu dài và có tính thâm niên cao; khách hàng đa số là chủ xưởng, chủ cửa hàng nên doanh thu từ các khách hàng cũ + khách hàng mới rất ổn định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-04 10:15:03