Nhân Viên Sales Tour Inbound Tiếng Anh

Tham gia vào việc phát triển và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng về các dịch vụ du lịch (tour du lịch, vé máy bay, phòng khách sạn,...).
Tư vấn, giới thiệu và cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đối tác.
Thực hiện các thủ tục đặt dịch vụ (đặt tour, đặt phòng, vé máy bay,...) cho khách hàng.
Xây dựng và báo giá các chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Cập nhật thông tin về các điểm đến, sản phẩm và dịch vụ du lịch mới nhất.

Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác).
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được chỉ tiêu doanh số.
Có khả năng sử dụng các công cụ tìm kiếm và đặt dịch vụ trực tuyến.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Am hiểu về các điểm đến du lịch, các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức về quy trình đặt tour, vé máy bay, phòng khách sạn.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, đặc biệt là Sales Tour.

Cơ hội tiếp xúc và học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia trong ngành du lịch.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch cùng công ty.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-27 16:10:03